Thema des Monats

Thema des Monats

das Thema des Monats ist: schlanke Prozesse im Büro 

Was aber meist völlig außerhalb der Betrachtungen bleibt, ist das “Büro”. Wie kommen die Anfragen, Aufträge oder Bestellungen überhaupt ins Unternehmen. Wie effizient arbeitet ein Vertriebsinnendienst, eine Disposition, ein Einkauf? Denn oft sind gerade dort die Aufgaben jahrelang liegengeblieben, die Mitarbeiter haben sich an Umständlichkeiten gewöhnt oder sich mit verschlungenen Wegen arrangiert. So bekommt das Unternehmen dann mal weniger oder auch mal die falschen Aufträge, wichtige Zeit wird im “Büro” bereits verbraucht, die Fertigung ärgert sich mit knappen Terminen herum oder klagt über unklare Arbeitspapiere oder gar kaum machbare Anforderungen. Sie kennen das? Dann ist es vielleicht Zeit für ein Gespräch. Mehr dazu hier http://lean-prozesse.de/

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