Prozesse in der Verwaltung (im Büro)

schlanke Prozesse im Büro

Was aber meist völlig außerhalb der Betrachtungen bleibt, ist das “Büro”. Wie kommen die Anfragen, Aufträge oder Bestellungen überhaupt ins Unternehmen. Wie effizient arbeitet ein Vertriebsinnendienst, eine Disposition, ein Einkauf? Denn oft sind gerade dort die Aufgaben jahrelang liegengeblieben, die Mitarbeiter haben sich an Umständlichkeiten gewöhnt oder sich mit verschlungenen Wegen arrangiert. So bekommt das Unternehmen dann mal weniger oder auch mal die falschen Aufträge, wichtige Zeit wird im “Büro” bereits verbraucht, die Fertigung ärgert sich mit knappen Terminen herum oder klagt über unklare Arbeitspapiere oder gar kaum machbare Anforderungen. Sie kennen das? Dann ist es vielleicht Zeit für ein Gespräch. Mehr dazu hier http://lean-prozesse.de/

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Schlüsselelemente für eine moderne Entlohnung

Auf dieser Webseite erhalten Sie die Informationen zum Leistungslohn. Prämienlohn und einem modernen Bonuslohn. Als Berater habe ich in der Unternehmensberatung jahrelange Erfahrung in der Einführung von Prämienlohn, Leistungsentgelt sowie auch Leistungsbeurteilung Systemen ( LBU ), Ein wesentlicher Schlüssel für ein modernes, einfaches und funktionierendes Prämienlohnsystem liegt in dem Wort „System“. Dieses darf nicht zu komplex und auch kein Anhängsel einer Software sein. Deshalb sind Prämiensysteme in SAP meist der Garant, dass es auf Dauer nicht gut läuft, da hier oft bereits bei der Programmierung zu viele Kompromisse gemacht werden, die selbst kleinere Anpassungen an veränderte Voraussetzungen nur mit erheblichem Zeit- und Kostenaufwand realisierbar sind. Aber auch die „Lösungen“ vieler BDE- und MDE-Hersteller –nach dem Motto „machen wir auch mit“- sind meist nicht besonders brauchbar, da sie von falschen Annahmen (wie zb vorhandene und gute und brauchbare Vorgabezeiten) ausgehen oder aber keinerlei moderne Konzepte ausweisen mangels praktischer Erfahrung und meist fehlendem Denken bzgl. der Lean-Ansätze im Unternehmen. Das Motto „wir rechnen Ihre Maschinenbelegung, da können wir auch gleich den Prämienlohn oder den Akkord mitmachen“ zeigt meist das völlig falsche Denken und den gefährlich schlechten Ansatz. Ebenfalls zu einer modernen Entlohnung gehört ein systematisierter Grundlohn. In tarifgebundenen Unternehmen regelt dies meist ein Tarifvertrag, anders sieht es bei den nicht tarifgebundenen Unternehmen aus. Besonders Unternehmen, die aufgrund ihres Erfolgs schnell gewachsen sind haben hier meist erhebliche Defizite. Wichtig ist das Erreichen einer hohen Transparenz innerhalb des Unternehmens, es muß nachvollziehbar und erklärbar sein, warum Mitarbeiter 1 den Betrag X und Mitarbeiter 2 den Betrag Y verdient. Nur so wird durch Gerechtigkeit auch Zufriedenheit geschaffen.

Was ist Arbeitswirtschaft

Sie sind auf der Suche nach einem Berater für neue Vorgaben ? Sie wollen Vorgabezeiten neu ermitteln? Aber die Kosten und der Aufwand für neue Vorgabezeiten erscheint Ihnen hoch? Mit der modernen Arbeitswirtschaft schlage ich immer einen anderen Weg vor. Einen einfachen und nachvollziehbaren Weg, der traditionelle Methoden weitgehend ignoriert. Es wird zunächst ganz einfach definiert, für was man Vorgaben bzw. Vorgabezeiten braucht. Für ein Produkt, eine Tätigkeit, einen Fertigungs- oder Montageprozeß, ein Bauteil, eine Baugruppe. Und dann wird geschaut, ob man für diese schon Daten hat, besonders Stückzahlen, zb aus BDE-Rückmeldungen, Stückzahlenerfassung oder ähnlichem. Wenn nicht, wird überlegt, wie man diese erzeugen kann in Zukunft. Denn wenn es schon wichtig ist, dafür eine Vorgabe zu haben, dann ist es mindestens genauso wichtig zu sehen, wie sich die tägliche Stückzahlen entwickeln. Das eine ohne das andere ist reichlich sinnfrei. Diese Stückzahlen werden im modernen Unternehmen benötigt, um damit die Ergebnisvisualisierung zu betreiben oder zu vervollständigen. Hat man nun diese Stückzahlen so muss man sich noch Gedanken machen, welche Arbeitszeit darauf entfallen ist. Und zwar echte Arbeitszeit und nicht theoretisch. Auch diese Daten sind meist vorhanden durch die Anwesenheitszeiterfassung. Werden unterschiedliche Tätigkeiten oder Produkte in diesen Zeiten bearbeitet, so gibt es verschiedene Möglichkeiten, die Zeiten einfach zu erfassen. Dazu an anderer Stelle mehr. Viele Berater vergessen, dass die Vorgabezeitermittlung nur eine Seite der Medaille ist. Entscheidend ist aber dann viel mehr die Leistungsmessung mit einfachen Methoden, mit Ergebnis-Visualisierung. Wetter Unternehmensberatung hat viele Jahre Erfahrung, mit einfachen Werkzeugen, die Leistung der Mitarbeiter transparent zu machen, zu visualisieren und die Produktivität deutlich, schnell und nachhaltig zu steigern. Und das geht noch besser mit einfachen Vorgabezeiten als mit den klassischen Refa-Zeitaufnahmen. Aus der täglichen Ergebnismessung und Leistungsvisualisierung von Teams und Gruppen folgt dann schnell der Blick auf die Verschwendung und der Weg der kontinuierlichen Verbesserung ( KVP ) beginnt dann, unterstützt durch mich als erfahrenen Berater. Der Lean-Gedanke, die Lean-Methoden gehen meist Hand in Hand mit der Prozessverbesserung und Prozessoptimierung. In diese Themen ist Wetter Unternehmensberatung stark. Testen Sie uns!

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